Tuinmaterialen Groothandel hanteert de fabrieksgarantie zoals door de fabrikant is vastgesteld. Daarnaast geldt altijd de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten bij normaal gebruik.
Garantie geldt niet wanneer:
-
het product verkeerd is gebruikt of zelf is beschadigd;
-
slijtage ontstaat door normaal gebruik;
-
derden zonder schriftelijke toestemming van Tuinmaterialen Groothandel reparaties of werkzaamheden hebben uitgevoerd;
-
schade ontstaat door weersinvloeden, zoals stormschade of verzakking van een schutting;
-
een poort na verloop van tijd na zakt (dit valt onder normaal onderhoud: onze poorten zijn voorzien van verstelbare scharnieren waarmee je deze eenvoudig kunt nastellen).
EXTRA INFORMATIE OVER NATUURPRODUCTEN
BETON
Beton is een natuurproduct waarbij bepaalde eigenschappen onvermijdelijk zijn:
-
Kleine luchtbelletjes kunnen zichtbaar zijn.
-
Witte uitslag (kalkuitbloei) kan ontstaan door een natuurlijke reactie van cement met water. Dit verdwijnt meestal vanzelf door regen of slijtage.
Deze natuurlijke verschijnselen vallen niet onder garantie.
Onder garantie valt bij beton uitsluitend:
-
grove scheuren of gaten bij levering;
-
spontaan breken van beton (niet veroorzaakt door hoogteverschillen of verkeerde belasting);
-
betonrot.
HOUT
Hout is een levend natuurproduct. Daarom kunnen na verloop van tijd:
-
droogtescheuren ontstaan (zeker bij brede planken, zoals Beto-dichtschermen);
-
kleurveranderingen optreden door zonlicht en weersinvloeden.
Deze kenmerken zijn normaal en vallen niet onder garantie.
Voor meer informatie verwijzen wij je naar onze algemene voorwaarden.